他成立的厦门建霖公司，犯人是厦门第一家卫浴企业。
有的企业会延长保修期，广多也会对保修内容做出相应的调整。然而衣柜门出现问题时，犯人厂家先是说非质量问题不免费保修，犯人后来又以免费保修只针对家具板材本身，不包括零部件为由，拒绝免费维修，须收取上门费和零件费。
销售合同中难以找到家具保修条款记者发现，广多除了少数较为规范的商家外，广多大多数家具在销售时不会出具产品说明书，也不会在合同上明确保修责任，部分家具甚至在销售时没有正式发票，只有收据或发货单。他打来电话向记者反映称：犯人买衣柜时合同上的保修期是2年，厂家承诺保修期内免费维修。玛荷尼家具相关负责人王超对记者介绍说，广多一般家具的保修期为1年，在保修期内商家会对包括零部件在内的整个家具提供免费保修，这是约定俗成的。
当记者要求将保修范围和细则写在合同上时，犯人销售人员立即表示拒绝：合同只能按统一的样式签，另外加的条款不符合规定，厂家不会承认。在记者一再追问之下，广多销售人员才告知，免费维修的前提是该问题属于产品质量问题，而不是人为损坏或使用问题。
在其家具店内，犯人记者以消费者的身份询问衣柜的保修事宜。
而一些规模不大、广多知名度不高的企业对家具保修问题含混其辞，不肯做出书面承诺，甚至有的品牌连名义上的1年保修可能都难以保证。7月，犯人商务部等13部门发布《关于促进家居消费若干措施的通知》，11条举措支持消费者家居焕新，促进家居行业消费发展。
另据中国建筑材料流通协会披露的数据，广多9月全国规模以上建材家居卖场销售额为1454.65亿元，广多同比上涨46.62%，环比上涨15.49%，前三季度累计销售额为11410.87亿元，同比上涨34.77%。在卖场端，犯人居然之家、红星美凯龙等龙头企业联动线下卖场、经销商及电商平台，发挥线上线下跨平台的加成效应，角力双11。
行业整体向好，广多也加大了各家居企业对市场前景的信心和看好。政策的大力扶持下，犯人家居行业也表现出复苏的迹象。
